Working Paper RDMF 4/2019 sobre ‘Requisitos de conocimientos y competencia‘ – Revista de Derecho del Mercado Financiero
Resumen
La formación de los empleados permite dar mejor información y elevar la transparencia al cliente financiero. En este sentido, la Ley de crédito inmobiliario incluye los requisitos de cualificación del personal entre las medidas de refuerzo de la transparencia que favorecen la seguridad jurídica. En este artículo nos ocupamos de los requisitos de capacitación del personal como normas de conducta de especial relevancia. Su objetivo es asegurar que el prestatario recibe una información adecuada. Además, como medida complementaria se fomenta la educación del prestatario. La comunicación es más fluida cuando se comparte una misma cultura y un mismo lenguaje.
Referencia
ZUNZUNEGUI, Fernando, Requisitos de conocimientos y competencia, Working Paper 4/2019 Revista de Derecho del Mercado Financiero
