El Defensor del Pueblo reclama mejoras en la protección de los inversores

imagenEl Defensor del Pueblo ha publicado su Informe Anual a las Cortes del año 2014, donde presenta los principales contenidos de su gestión y sus medidas de supervisión de las administraciones públicas.

En lo referente a la actividad económica, el Defensor del Pueblo reclama la adopción de mejoras para la protección de los inversores en distintos ámbitos del sistema. En este sentido, el Informe reitera la falta de efectividad de las resoluciones de los Servicios de Reclamaciones del Banco de España y de la Oficina del Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, destacando que “las denuncias de los clientes contra las entidades financieras, aun cuando queda acreditada la mala práctica bancaria, no constituyen base para incoar ningún expediente sancionador a entidad financiera alguna, por graves que sean las consecuencias de su conducta”.

Con respecto al procedimiento de arbitraje de Bankia, el Informe señala que el Defensor del Pueblo ha visto rechazada la Recomendación formulada a la Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa de instar a Bankia a que subsane la falta de motivación de las denegaciones de acceso al procedimiento de arbitraje, proporcionando información a los clientes sobre los motivos por los que KPGM no ha apreciado deficiencias invalidantes del consentimiento otorgado al suscribir las participaciones preferentes o las obligaciones subordinadas.

Junto a estas, el Informe destaca otras cuestiones como las gestiones realizadas para promover la regulación del acceso a la cuenta básica de ingresos y pagos como medida para evitar la exclusión social y financiera, la denuncia de la demora en la resolución de las reclamaciones presentadas ante el Banco de España, y las dilaciones en los procesos judiciales, especialmente cuando se trata de demandas colectivas, y en la resolución de las reclamaciones relacionadas con las cláusulas suelo.

Referencias

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>