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El Banco de España recibió 20.262 reclamaciones en 2015

banco_de_espa_aDurante el pasado año el Banco de España recibió 20.262 reclamaciones, lo que se traduce en un descenso del 31,4% con respecto al año 2014. Así lo ha comunicado el supervisor en nota de prensa, donde también ha informado sobre las previsiones que se manejan para este 2016. Según datos recogidos desde el primero de enero hasta el 31 de mayo, las reclamaciones presentadas superan ligeramente las 7.000, lo que “permite prever que 2016 se cerrará, de nuevo, con un número de reclamaciones inferior al del año anterior”. El número de consultas telefónicas también ha sufrido un descenso muy parecido (31,2%), con un total de 35.567 recibidas. Las consultas escritas -3.237- se mantienen en niveles parecidos a los de 2014. Sigue leyendo