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Informe de la FCA sobre los consumidores vulnerables

vulnerableLa Autoridad de Conducta Financiera de Reino Unido (FCA, en sus siglas en inglés) ha publicado un informe sobre el trato debido a los consumidores en situación de vulnerabilidad.

Tal y como señala la nota de prensa emitida, el informe tiene como objetivo principal estimular el debate en torno a la vulnerabilidad y proporcionar a las entidades financieras recursos prácticos para que desarrollen e implementen estrategias que les permitan reconocer y tratar adecuadamente a los clientes que se encuentren en situación de vulnerabilidad, a fin de proporcionarles apoyo especializado apropiado.

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