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La CNMC alerta del riesgo de la “guerra de cajeros” para la pequeña banca: puede quedar “descolgada”

cajeroLa llamada “guerra de los cajeros” ya tiene su primera víctima: la pequeña banca. El supervisor de la competencia, la CNMC, ha publicado un informe este martes alertando del riesgo de que la pequeña banca quede “descolgada” por el nuevo sistema de comisiones en los cajeros “al no poder acceder en términos razonables a acuerdos de compartición de redes”.  El supervisor indica que los grandes beneficiados del sistema actual –todavía son conclusiones preliminares- son las grandes entidades que copan cerca el 45% del parque de cajeros en España: Caixabank, Santander y BBVA. En el otro lado de la balanza se encontrarían las entidades pequeñas o con una red reducida de cajeros, para las que el cambio propiciado por la reforma “podría ser desventajoso, al no poder ofrecer el servicio en las mismas condiciones”. No obstante, la CNMC matiza que “no hay constancia” de que esta situación se haya producido por el momento. Continue reading

Los bancos deberán informar sobre las comisiones de los cajeros al Banco de España

ACUERDO-CAJEROSLos bancos que operan en el territorio nacional deberán comunicar por escrito al Banco de España las comisiones que cobran las empresas emisoras de tarjetas cuando se saca dinero en los cajeros automáticos. Así lo recoge la Circular 3/2016, del 21 de marzo, que solicita a las entidades financieras el envío de un formulario al regulador en el que se especifiquen estas comisiones.

De esta forma, las entidades titulares de cajeros automáticos deberán remitir al Banco de España las comisiones por la retirada de efectivo a percibir de las entidades emisoras de tarjetas con las que se hubiera firmado acuerdos que ya han entrado en vigor.

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El Defensor del Pueblo pide fijar un máximo de comisión en los cajeros

cajero-automatico--644x362El Defensor del Pueblo ha instado al Ministerio de Economía y Competitividad a fijar un límite máximo de comisión en los cajeros automáticos “y que los bancos proporcionen información clara y precisa de las comisiones que permita a los clientes decidir qué cajero utilizar“.

La institución ha señalado en un comunicado que los clientes no conocen de antemano la comisión que tendrán que pagar por utilizar cajeros que no son de su entidad. Aunque la tarifa aplicada aparece en la pantalla antes de ser cobrada y el cliente siempre puede negarse a pagarla, “esto no soluciona las dudas previas para escoger entre uno u otro cajero”, han reiterado.

Por ello, el Defensor del Pueblo ha iniciado una actuación de oficio ante el Ministerio de Economía y Competitividad para conocer cómo afectan las nuevas condiciones para la retirada de dinero en cajeros automáticos a los clientes de las diferentes entidades bancarias.

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