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Foro internacional: el consumidor en la nueva arquitectura financiera

Lima, Perú, 25 y 26 de marzo de 2010

Como consecuencia de la crisis financiera mundial y del auge de la contratación masiva de servicios financieros, los derechos del consumidor han adquirido vital importancia. La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones del Perú no es ajena a dicha preocupación social. Es consciente de que los intereses del consumidor de servicios financieros requieren ser atendidos de forma idónea y oportuna por las entidades bancarias y demás operadores de servicios financieros. Asimismo, reconoce la necesidad de contar con una regulación clara y eficiente por parte del Estado y una fiscalización eficaz para tal efecto. En ese sentido, la idea que motivó organizar un Foro Internacional sobre el consumidor en la nueva arquitectura financiera fue ir más allá del marco legal existente y analizar cuál sería la mejor forma de proteger los derechos del consumidor de servicios financieros en la nueva arquitectura financiera, teniendo en cuenta el contexto histórico, social y económico; es decir, repensar las bases de la regulación financiera a partir de las nuevas herramientas, tendencias y experiencias en la legislación comparada, con la finalidad de dar paso a una visión más completa e integral de los servicios financieros y a un rol más inteligente por parte de las autoridades responsables de la regulación y supervisión de los mismos. Continue reading