EBA reconoce la “ausencia de una cultura” que de prioridad al interés del cliente bancario

eba-1920x0-c-fLa Autoridad Bancaria Europea (EBA, por sus siglas en inglés) ha publicado su Informe Anual sobre Tendencias de los Consumidores del sector bancario 2016. En él se recogen las tendencias que pueden tener impacto o que ya lo han tenido en los usuarios bancarios y otros actores del mercado en donde EBA desarrolla su actividad. El informe tiene en cuenta todos los productos registrados bajo el mandato de protección de los consumidores, tales como los préstamos personales, hipotecas, depósitos, servicios de pago y dinero electrónico. Continue reading

Pérdidas de 17.000 millones de dólares en ahorros de jubilación por mal asesoramiento financiero en Estados Unidos

retirementjunctionEl matrimonio Kazda ahorró durante toda su vida pensando en disfrutar de su jubilación. Russell se retiró hace un año de su trabajo como mecánico por una enfermedad. Junto a Christine, su mujer, profesora de instituto, se pusieron en manos de asesores financieros especializados en jubilación con la intención de invertir de forma conservadora. Los profesionales le instaron a que invirtieran 172.000 dólares de sus ahorros en productos aparentemente de bajo riesgo. Los Kazda desconocían que los asesores financieros estaban embolsándose al menos el 10% en comisiones por la compra de productos de inversión complejos e inapropiados para el perfil del matrimonio. Después de unos años, las pérdidas se han traducido en 125.000 dólares. Continue reading

Basilea: los bancos necesitan ajustar su modelo de negocio al entorno fintech

cibbva-fintech_2Las fintech ya son una realidad en el sector bancario. Su irrupción está transformando la forma de relacionarse con el cliente y también la interacción entre las propias entidades. La patronal bancaria no es ajena a los estudios que cifran en un 23% el impacto de las fintech en el sector a medio plazo. El presidente de la Asociación Española de Banca (AEB), José María Roldán, se ha pronunciado recientemente pidiendo competir en igualdad de condiciones regulatorias. Pero la AEB no es el único organismo que es consciente del auge de estas tecnologías. El último en advertir del peso que tendrán en el futuro pero también en el presente del sector financiero ha sido el Banco de Pagos Internacionales de Basilea (BPI), que en su 86 Informe Anual ha reconocido el potencial en términos amplios que supone la digitalización en el sector. Continue reading

No hay “una modalidad especial de protección al adherente no consumidor” (STS 367/2016, de 3 de junio)

STS, Sala de lo Civil, Madrid, núm. 367/2016, de 3 de junio de 2016, recurso: 2121/2014, Ponente Excmo. Sr. D. Pedro José Vela Torres, Presidente: Excmo. Sr. D. Francisco Marín Castán.  Voto particular: Francisco Javier Orduña.

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Control de las CGC en contratos celebrados con profesionales o empresarios: “La Exposición de Motivos de la Ley de Condiciones Generales de la Contratación indica claramente que el concepto de abusividad queda circunscrito a los contratos con consumidores, pero añade: «Esto no quiere decir que en las condiciones generales entre profesionales no pueda existir abuso de una posición dominante. Pero tal concepto se sujetará a las normas generales de nulidad contractual (…)». Sin embargo, lo expresado en la exposición de motivos carece de desarrollo normativo en el texto legal, lo que, suscita el problema de delimitar, desde el punto de vista de la legislación civil general, (…) los perfiles de dicho control del abuso contractual en el caso de los adherentes no consumidores. (…) la Sentencia de esta Sala núm. 241/2013, de 9 de mayo, (…) rechazó expresamente (…) que el control de abusividad pueda extenderse a cláusulas perjudiciales para el profesional o empresario. Pero (…) recordó que el control de incorporación de las condiciones generales se extiende a cualquier cláusula contractual que tenga dicha naturaleza, con independencia de que el adherente sea consumidor o no (…). Esta diferencia de tratamiento según el adherente sea o no consumidor la han resaltado también, en similares términos, las sentencias 149/2014, de 10 de marzo; 166/2014, de 7 de abril; y 688/2015, de 15 de diciembre. (…) la sentencia 227/2015, de 30 de abril, estableció: «[e]n nuestro ordenamiento jurídico, la nulidad de las cláusulas abusivas no se concibe como una técnica de protección del adherente en general, sino como una técnica de protección del adherente que tiene la condición legal de consumidor o usuario, esto es, cuando éste se ha obligado en base a cláusulas no negociadas individualmente» […] «las condiciones generales insertas en contratos en los que el adherente no tiene la condición legal de consumidor o usuario, cuando reúnen los requisitos de incorporación, tienen, en cuanto al control de contenido, el mismo régimen legal que las cláusulas negociadas (…)”. Continue reading

La CNMV exige a los fondos de inversión que rindan cuentas de sus decisiones

1411724473_1Ya no basta con que los fondos de inversión den una visión global de los mercados cuando tomen una decisión, ahora las gestoras deberán relacionar su visión de los mercados con las decisiones adoptadas. También tendrán que explicar los cambios más relevantes de la cartera respecto del periodo anterior en lo que afecta a las modificaciones en la ponderación de sectores, divisas, tipos de activos o áreas geográficas. Con carácter adicional, también se resaltarán las inversiones o desinversiones concretas “que hayan supuesto cambios significativos en la cartera, así como los valores que más hayan contribuido a su rentabilidad”. Es decir, tendrán que rendir cuentas ante sus inversores y justificar sus decisiones. Continue reading

El Consejo Europeo apoya el Sistema de Garantía de Depósitos Europeo

nivel_oficial_consejo_europeoEl Consejo Europeo ha adquirido el compromiso de seguir trabajando de forma constructiva a nivel técnico en el sistema de garantía de depósitos europeo. Sin duda es esta una de las iniciativas de más calado para completar la Unión desde que la Comisión Europea propusiera el diciembre pasado este fondo para salvaguardar los ahorros de los inversores en caso de quiebra de las entidades bancarias. Continue reading

Mejorar la cultura de riesgo es vital para la sostenibilidad del negocio bancario

boardofdirectorsEl Mecanismo Único de Supervisión, dependiente del Banco Central Europeo, ha instado a las entidades significativas a “fomentar una cultura de riesgo adecuada” en la que los parámetros y los límites de riesgo deben aplicarse de forma coherente en el modelo de negocio. Según el organismo, que ha publicado un informe donde se analiza el marco de apetito de riesgo y la gobernanza interna, una robusta cultura de riesgo es vital para la sostenibilidad del negocio bancario. Continue reading

ESMA destaca la importancia de MiFID II en su informe anual

ESMAEn cinco años de existencia, la Autoridad Europea de Valores y Mercados  ESMA ha centrado sus esfuerzos en asegurar un sistema financiero más fuerte. Entre sus principales logros se encuentra el mayor proyecto de regulación financiera de la última década en la Unión Europea, es decir, la nueva Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros MiFID II. En palabras de su presidente, Steven Maijor, MiFID II “no debe ser subestimada” porque “arrastrará la mayor parte de los productos de los mercados extrabursátiles a un régimen regulatorio. MiFID II está en el centro de un programa reformador surgido tras la crisis de los mercados y representa el trabajo de duro trabajo de ESMA durante dos años”. Continue reading

“Sorpasso” del plástico sobre el efectivo

pago-Tarjetas-de-CréditoLa batalla librada en torno a las comisiones de los cajeros ya ha tenido sus primeras consecuencias. Por primera vez en España, las compras con dinero de plástico han superado a la retirada de efectivo. Este mes de febrero el Defensor del Pueblo llegó  incluso a plantear al Ministerio de Economía fijar un máximo de comisión en los cajeros automáticos. La institución comunicó que había un gran desconocimiento de los usuarios sobre la comisión que tendrían que pagar si retiraban el dinero en una entidad que no era la suya. Pues bien, los datos publicados por el Banco de España evidencian una respuesta clara de los usuarios: trasvase hacia la compra con dinero de plástico en el primer trimestre de 2016. Continue reading

Proyecto de Circular de la CNMV sobre información financiera en las infraestructuras del mercado

cnmvLa Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha publicado un proyecto de circular por el que se modifica la circular 9/2008, de 10 de diciembre, sobre normas contables, estados de información reservada y pública de las infraestructuras de mercado con el objetivo de adaptarse a determinados requisitos derivados de la normativa europea. Las principales modificaciones que introduce la circular tienen que ver con la adecuación de los criterios específicos de contabilización a la realidad del nuevo sistema de compensación, liquidación y registro de valores españoles. También reduce la carga administrativa relacionada con la validación de información. Continue reading